Хотелски правила

Уважаеми гости, най-учтиво Ви молим да спазвате установените правила за вътрешен ред на Хотел Астор Гардън:

  • Спазването на тези правила ще осигури спокоен и безопасен престой на всички гости. Мениджмънтът на Хотел Астор Гардън ще оцени високо Вашето сътрудничество при съблюдаването на хотелската политика.

  • Представяйте документи за самоличност на рецепцията при настаняване в хотела. Само регистрирани гости се настаняват в хотела и се допускат в хотелските стаи.

  • Настаняването се извършва след 15:00 ч.

  • При напускане на хотела Ви молим да освободите стаята си до 11:00 ч.

  • Домашни любимци са забранени в Хотел Астор Гардън, с изключение на кучета - ще бъдете таксувани допълнително 100 лв./51.12 EUR на ден. Изисква се предварително запитване от Ваша страна към хотела.

  • Във фоайето и общите части на хотела, кучетата трябва да са във Вашите ръце или на повод, като не е позволено да се разхождат свободно. Във вътрешната част на заведенията за хранене и развлечение, в СПА центъра и около басейните не се допускат кучета.

  • Гостите са отговорни за всички имуществени вреди и/или телесни повреди, причинени от домашния им любимец на хотела или на други гости, и се съгласяват да ги обезщетят в пълен размер.

  • Готвенето в хотелските стаи е абсолютно забранено. Молим Ви също така да се въздържате от внасяне на храни в хотелската Ви стая.

  • Забранено е изхвърлянето на предмети през терасите.

  • Стаите трябва да се пазят чисти и инвентарът да се ползва по предназначение.

  • Забранено е внасянето на велосипеди, мотопеди, обемисти предмети, запалителни и експлозивни субстанции.

  • Използването на аварийните изходи следва да се осъществява само при изрично нареждане на служителите от хотелa, като във всички останали случаи използването им се забранява.

  • Забранено е изнасянето на хотелска собственост. Хотел Астор Гардън си запазва правото да таксува гости за разходите за отстраняване на щети върху собствеността на хотела, причинени от умишлени, небрежни или непредпазливи техни действия. Ако такава повреда бъде регистрирана, гостите ще бъдат известени и ще бъдат помолени да заплатят стойността съгласно настоящия валиден ценоразпис.

  • Съхранявайте Вашите пари и ценности в сейфа, който се намира във Вашата стая. Хотел Астор Гардън не носи отговорност за загубени или откраднати вещи, които не са съхранявани отговорно.

  • Обръщайте се към хотелската рецепция, ако се нуждаете от информация или съдействие по време на Вашия престой. За свързване с хотелската рецепция от Вашата стая, молим изберете 9.

  • Напомняме Ви, че пестенето на вода и електричество са важни за планетата.

Благодарим Ви, че избрахте Хотел Астор Гардън и Ви пожелаваме приятен престой!